Heb je 2 minuten? Met jouw antwoorden op een paar korte vragen kunnen we het openbaar vervoer in Gooi en Vechtstreek nog beter maken. Bedankt voor het invullen!

Compensatie-regels Valleilijn

Situaties met recht op (gedeeltelijke) vergoeding

Wij geven je graag een overzicht in welke gevallen je recht op een vergoeding.

Bij een vertraging van 30 minuten of langer kun je een vergoeding aanvragen.

Vergoedingen worden niet uitbetaald als

  • De vergoeding lager is dan € 2,30.
  • Een langere reistijd vooraf al was aangekondigd, bijvoorbeeld bij werkzaamheden.
  • De aanvraag 3 maanden of langer na reisdatum is ingediend.
  • Er sprake was van een bijzonder geval van overmacht, zoals een landelijke stroomstoring.