FAQ's

• Hoe kan ik mijn Transdev account opzeggen?

  Wat jammer dat je jouw account wilt opzeggen! Ga in je app naar INSTELLINGEN. Kies voor OVEREENKOMSTEN en vervolgens op ACCOUNT OPHEFFEN.

• Hoe verander ik mijn wachtwoord?

  Ga in de app naar INSTELLINGEN - ACCOUNT en kies " wachtwoord aanpassen". Weet je je huidig wachtwoord niet meer? Kies dan "wachtwoord resetten" bij het inloggen. Vul je e-mailadres in en je ontvangt binnen enkele minuten een mail met een verificatiecode om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

• Ik wil mijn e-mailadres aanpassen

  Het is niet mogelijk om jouw e-mailadres aan te passen. 
  Je kunt een nieuw account aanmaken.

• Kan ik de Transdev Mobiliteitsapp op twee verschillende apparaten gebruiken?

  Ja, je kunt zonder problemen de Transdev Mobiliteitsapp op meerdere apparaten gebruiken.

• Kan ik mijn OV-chipkaart koppelen in de Transdev Mobiliteitsapp?

  Je kunt aangeven dat je gebruik maakt van een OV-chipkaart.

  Het activeren van OV- chipkaart in je account helpt je bij het verkrijgen van de juiste e-tickets en reserveringen. De app adviseert je bij het kiezen van de tickets.

• Waar kan ik notificaties instellen?

  Ga in de app naar INSTELLINGEN - KENNISGEVINGEN en stel je gewenste notificaties in en kies opslaan.

• Hoe kan ik mijn Transdev account opzeggen?

  Wat jammer dat je jouw account wilt opzeggen! Ga in je app naar INSTELLINGEN. Kies voor OVEREENKOMSTEN en vervolgens op ACCOUNT OPHEFFEN.

• Hoe verander ik mijn wachtwoord?

  Ga in de app naar INSTELLINGEN - ACCOUNT en kies " wachtwoord aanpassen". Weet je je huidig wachtwoord niet meer? Kies dan "wachtwoord resetten" bij het inloggen. Vul je e-mailadres in en je ontvangt binnen enkele minuten een mail met een verificatiecode om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

• Ik wil mijn e-mailadres aanpassen

  Het is niet mogelijk om jouw e-mailadres aan te passen. 
  Je kunt een nieuw account aanmaken.

• Kan ik de Transdev Mobiliteitsapp op twee verschillende apparaten gebruiken?

  Ja, je kunt zonder problemen de Transdev Mobiliteitsapp op meerdere apparaten gebruiken.

• Kan ik mijn OV-chipkaart koppelen in de Transdev Mobiliteitsapp?

  Je kunt aangeven dat je gebruik maakt van een OV-chipkaart.

  Het activeren van OV- chipkaart in je account helpt je bij het verkrijgen van de juiste e-tickets en reserveringen. De app adviseert je bij het kiezen van de tickets.

• Waar kan ik notificaties instellen?

  Ga in de app naar INSTELLINGEN - KENNISGEVINGEN en stel je gewenste notificaties in en kies opslaan.